私たちフロントの勤務は25時間。なので、私は「身だしなみ&リラックスセット」で身なりを整え、また、癒されながら、楽しく仕事をしています。
この中には、myコーヒー、お砂糖、歯磨き、ハンドクリーム、鏡、フリスク、おやつ・・・などが入っています。
お客様を笑顔で温かく迎えられるように、自分を整え、癒すことも大切なことだと思っています。
お客様の癒しになれれば・・・と思うのですが、日々お客様の温かいお心や表情、フロントでのちょっとした会話などを通して、私たちの方が、逆に、癒されてるなぁと感じることもたくさんあります。
これからも、「おかえりなさい」の言葉が似合うホテルにしていけるよう、スタッフ一同、頑張ります。